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清洁管理师岗位职责（三）

所属分类：媒体报道发布时间： 2020-01-08 作者：

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三、做好员工培训管理
员工培训是清洁公司或项目团队提高员工素质的重要手段，清洁管理师针对员工的培训应该包括以下方面内容:
1.观念和服务方面培训
通过培训教育，使清洁公司或项目团队的管理与服务人员树立“服务至上，客户第一”的思想观念和职业道德。随着经济的不断地发展及社会竞争的加剧，传统的经营管理模式正逐渐被打破，因此清洁公司要与时俱进，适应经济发展的需求，主动参与市场竞争。因为若想在激烈的市场竞争中站稳脚跟，只有不断强化服务意识，“想客户所想、急客户所急、知客户所需”，靠优质的服务取胜，这样才不会被市场所淘汰。
2.工作作风培训
通过培训教育，培养清洁服务人员优良的工作作风，树立良好的企业形象。
其基本要求就是说话算数，工作干净利落，给客户留下良好的形象。
3.业务技能培训

通过培训教育，使保洁人员清楚地知道自己的工作职责、本岗位的工作标准、操作规程和相关的规章制度，不断提高自身的专业技术服务水平，为提供优质服务打下基础。

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